Więcej marży z tej samej skali działania.
Redukujemy złożoność operacyjną i koszty struktury, zanim zaproponujemy zatrudnienie kolejnej osoby.
Problem
Firma rośnie, przychody rosną, ale marża operacyjna stoi w miejscu albo spada. Procesy, które sprawdzały się przy mniejszej skali, zaczynają generować dodatkowe koszty, opóźnienia i błędy, a naturalną reakcją bywa zatrudnienie kolejnych osób zamiast uporządkowania tego, co już istnieje. Złożoność narasta stopniowo i dlatego jest niewidoczna: kolejne zatwierdzenie, kolejny wyjątek od procedury, kolejne narzędzie kupione przez jeden zespół. Każda z tych rzeczy z osobna wygląda rozsądnie, a razem dają proces, w którym zamówienie wewnętrzne przechodzi przez czterech akceptujących i trwa dziewięć dni roboczych. Koszt tego nie stoi w żadnej pozycji budżetu — ujawnia się jako zakupy awaryjne po cenach spot, jako nadgodziny, jako reklamacje. Drugą stroną tego samego problemu jest niewykorzystany zasób: powierzchnia, sprzęt czy godziny dostępności opłacane w pełnym wymiarze, a używane przez ułamek czasu. Tu odpowiedzią rzadko jest rezygnacja z zasobu, częściej zmiana sposobu jego użycia.
Nasze podejście
Mapujemy rzeczywisty przepływ pracy i kosztów w firmie: nie ten opisany w procedurach, tylko ten, który faktycznie się dzieje.
Identyfikujemy miejsca, w których firma płaci za złożoność: powielaną pracę, nadmiarowe zatwierdzenia, nieefektywne wykorzystanie zasobów.
Liczymy wykorzystanie zasobów, za które płacicie w pełnym wymiarze: powierzchni, sprzętu, godzin dostępności.
Projektujemy uproszczony model operacyjny, z jasną odpowiedzialnością i mniejszą liczbą punktów tarcia.
Wdrażamy zmiany etapowo, mierząc wpływ na koszty i szybkość działania na każdym kroku.
Zmiany organizacyjne testujemy najpierw na wybranym wycinku, zanim obejmą całą firmę.
Zostawiamy zespołowi sposób mierzenia, czy nowy model się utrzymuje, gdy nas już nie ma.
To dla Ciebie, jeśli
- Przychody rosną szybciej niż marża
- Zespół czuje przeciążenie, mimo że skala biznesu nie uzasadnia jeszcze nowych etatów
- Procesy operacyjne nie były przeglądane od dawna
- Rozważacie kolejne zatrudnienia, zanim ktoś przejrzał to, co już jest
- Płacicie w pełni za zasób, z którego korzystacie przez ułamek dostępnego czasu
- Zamówienia awaryjne i nadgodziny stały się normą, a nie wyjątkiem
Co dostajesz
- Mapa procesów i kosztów operacyjnych z oznaczonymi obszarami strat
- Zestawienie wykorzystania zasobów opłacanych w pełnym wymiarze
- Rekomendowany, uproszczony model operacyjny
- Plan wdrożenia z priorytetami według zwrotu i wykonalności
- Wskaźniki kontrolne dla nowego modelu operacyjnego
- Wsparcie zespołu w utrzymaniu nowego modelu po wdrożeniu
- Przegląd po wdrożeniu, sprawdzający trwałość zmian
Przykładowe projekty
- Redukcja liczby etapów zatwierdzania zamówień zakupowych z ośmiu do trzech
- Konsolidacja rozproszonych funkcji administracyjnych w jeden, mniejszy zespół
- Przeprojektowanie procesu obsługi zamówień, który generował opóźnienia i reklamacje
- Skrócenie ścieżki akceptacji zamówienia wewnętrznego, żeby ograniczyć zakupy awaryjne po cenach spot
- Reorganizacja grafiku wykorzystania powierzchni o niskim obłożeniu w godzinach poza szczytem
- Uporządkowanie nakładających się narzędzi kupowanych niezależnie przez różne zespoły
- Ujednolicenie siatki stawek dla podwykonawców rozliczanych dotąd indywidualnie
Masz podobny problem?
Sprawdzimy bezpłatnie, czy w Twojej firmie jest podobny potencjał oszczędności.
Umów rozmowęMasz problem biznesowy, który warto rozwiązać?
Krótka rozmowa wystarczy, żebyśmy ocenili potencjał w Twojej firmie i zaproponowali konkretny zakres pracy.